Semua proyek
AI / Machine Learning2025No. 04
Atlas AI Assistant
Backend & AI Engineer
Asisten AI percakapan untuk layanan pelanggan dengan integrasi basis pengetahuan internal perusahaan.
Tentang proyek
Atlas mengombinasikan retrieval-augmented generation dengan basis pengetahuan internal untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat. Sistem ini mengurangi beban tiket support hingga 40% dalam tiga bulan pertama peluncuran, dengan pipeline evaluasi otomatis untuk menjaga kualitas jawaban.
Sorotan
- 40%tiket support berkurang
- 3 bulansejak peluncuran
- RAGjawaban dari basis pengetahuan